// ZÁKAZNICKÁ PODPORA // CENTRUM TRANSMISÍ

PODPORA A ČASTÉ DOTAZY

PROVOZNÍ DOBA: PO–PÁ // 08:00–16:00 CET
INSTAGRAM: @7312.WORLD
// SYSTÉMOVÉ_FAQ // ZÁKLADNA_ZNALOSTÍ [ 4 ZÁZNAMY ]
// 01_DOPRAVA_A_SLEDOVÁNÍ_ZÁSILKY

Objednávky expedujeme v rozmezí 1 až 3 pracovních dnů od potvrzení a přijetí platby. Pro doručování v České republice a na Slovensku využíváme spolehlivou službu Zásilkovna (Packeta) na adresu.

Odkaz se sledovacím číslem zásilky vám dorazí do e-mailu ihned po předání balíčku do přepravy.

// 02_VRÁCENÍ_A_REKLAMACE_ZBOŽÍ

Poskytujeme 14denní lhůtu na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží od data převzetí. Kousky musí být v původním, nenošeném stavu s připojenými originálními visačkami.

Pro zahájení vrácení využijte formulář vedle a uveďte číslo vaší objednávky.

// 03_PLATEBNÍ_METODY_A_BEZPEČNOST

Přijímáme platby platebními kartami (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay i expresní bankovní převody.

Všechny platební transakce jsou bezpečně zpracovány přes certifikovanou bránu Shopify Payments.

// 04_SPECIFIKACE_MATERIÁLU_A_PÉČE

Vyrobeno v Portugalsku ze 100% česané bavlny o vysoké gramáži 300 GSM. Doporučujeme prát naruby při maximální teplotě 30°C na jemný program. Nesušit v sušičce a nežehlit přímo přes výšivku ani grafický potisk.

// KONTAKTNÍ_FORMULÁŘ
AKTIVNÍ