PODPORA A ČASTÉ DOTAZY
Doprava a sledování zásilky
Objednávky expedujeme během 1 až 2 pracovních dnů od přijetí platby. Pro doručování v Česku a na Slovensku využíváme spolehlivou Zásilkovnu (na výdejní místa i na adresu). Odkaz se sledovacím číslem zásilky vám dorazí e-mailem ihned po předání balíčku dopravci.
Vrácení a výměna zboží
Poskytujeme standardní 14denní lhůtu na odstoupení od smlouvy od data doručení balíčku. Produkty musí být nenošené, neprané a v původním stavu s neporušeným balením. Pro zahájení vrácení stačí vyplnit formulář vedle s uvedením vašeho čísla objednávky.
Platební metody a bezpečnost
Přijímáme platby kartami (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay i online bankovní převody. Všechny transakce jsou bezpečně šifrovány a zpracovávány přes certifikovanou platební bránu Shopify Payments.
Materiály a doporučená péče
Naše trika jsou vyrobena v Portugalsku ze 100% česané bavlny o vysoké gramáži 300 GSM. Doporučujeme prát naruby při maximální teplotě 30 °C na šetrný program. Nesušit v sušičce a nežehlit přímo přes 3D výšivku ani sítotisk.
Limitované dropy a číslování
Každý drop vydáváme v přísně limitovaném nákladu (např. 50 kusů) s individuálním číslováním přímo v tagless potisku za krkem. Po vyprodání se daný produkt již znovu nevyrábí a přesouvá se do archivu.
